У січні 2023 року завершено реформу монетизації пільг, яка була розпочата в 2019 році. Пільги на оплату житлово-комунальних послуг їх одержувачам з січня поточного року надаються виключно у грошовій готівковій формі . 

Отримувачі пільг можуть дізнатися про нарахування  пільг через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду. Для цього потрібно авторизуватися на вебпорталі, використовуючи електронний підпис (КЕП) або ID.GOV.UA, і переглянути повідомлення щодо житлової субсидії або пільги. 

Оформлення  пільг може відбуватися через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) або онлайн на вебпорталі Пенсійного фонду України. Для оформлення потрібно подати заяву про призначення та декларацію про доходи та витрати. 

Інформацію про пільги споживач має зазначати в заяві-приєднанні. З іншого боку, електропостачальник зазначає в комерційній пропозиції можливість пільгової оплати для окремих категорій населення, визначених законодавством. Якщо клієнт отримав право на пільгу, яка фінансується з місцевого бюджету , про це неодмінно треба повідомити постачальника електроенергії письмовою заявою та додати необхідними документи.

Для реєстрації пільги спочатку слід звернутись в ЦНАП  за місцем проживання для  реєстрації. Після цього надати в центр обслуговування клієнтів "Прикарпатенерготрейду" такі документи:

• номер реєстрації в ЦНАПІ ;
• письмову заяву;
• оригінал і копію пільгового посвідчення;
• оригінал і копію паспорта;
• довідку про склад сім'ї, якщо з вами проживають особи, на яких розповсюджується право на пільгу та документи, що підтверджують їх право на пільгу;
• копію довідки з ідентифікаційним кодом;
• довідку з газового господарства про наявність/відсутність газового водонагрівального приладу;
• довідку з теплопостачальної організації про наявність/відсутність централізованого постачання гарячої води;
• довідку з водоканалу про наявність/відсутність централізованого постачання холодної води.

Увага! Орган соціального захисту зобов’язаний повідомити вас про довідку про середньомісячний сукупний дохід сім’ї у випадку, якщо ваша пільгова категорія відповідає постанові КМУ від 04 червня 2015 року №389.